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【游仙】村干部“客串”电力网协员
发稿时间: 2020-08-06 08:23    来源: 乐动体育平台日报
  摘要:8月3日,游仙区新桥镇胜利村三组村民王洪兰家突发线路故障。王洪兰向村文书滕跃华求助后,电管家随即赶往解决故障。当天上午,滕跃华还帮多位村民办理了电费缴纳,并对村庄主要线路进行了汛期安全巡视。滕跃华“新增”的这些工作,源于他的一个新“身份”——“乡村电力网协员”赋予他的职责:靠前服务,协助供电公司员工共同完成乡村供电服务。

  滕跃华进行电力故障前段识别

  乐动体育平台新闻网讯 8月3日,游仙区新桥镇胜利村三组村民王洪兰家突发线路故障。王洪兰向村文书滕跃华求助后,电管家随即赶往解决故障。当天上午,滕跃华还帮多位村民办理了电费缴纳,并对村庄主要线路进行了汛期安全巡视。滕跃华“新增”的这些工作,源于他的一个新“身份”——“乡村电力网协员”赋予他的职责:靠前服务,协助供电公司员工共同完成乡村供电服务。

  乡村电力“网协员”是游仙区与国网乐动体育平台供电公司合作发展新型职责网的试点举措。通过在村干部中遴选出专门责任人,作为“中间桥梁”畅通乡村电力服务渠道。

  滕跃华作为“网协员”最主要的职责就是“一看二听三报告”,一看主要是对村里的电力设备进行巡视、二听则是倾听群众反映的电力有关问题、三报告则是将收集到的信息(服务需求)及时反馈给供电公司。除此之外,还承担着诸如像停电信息发布、用电安全宣传、线路巡视、用户信息收集等工作。

  网协员试点工作的开展,让乡村电管家的电力服务工作更加便捷高效。据游仙供电公司新桥供电服务站胜利村电管家周全介绍,以前一个电管家要服务至少两三个村,服务区域广、服务对象多,时常被一些咨询类的“琐事儿”耽误大量精力。现在每个村都配有一个网协员,网协员主要负责联系群众、靠前服务,电管家主要负责提供具体的用电服务、电力维修、电网规划等。两支力量融合互补,为乡村电力服务提供全方位护航。

  记者了解到,除了简单的信息传递、沟通协调外,经过电力知识系统培训后的网协员们正逐渐成为乡村用电服务的“前哨”。“以前,村里发生电力故障后,需要先通知电管家到现场,再由电管家根据故障情况派遣人员、协调工具。”周全介绍,现在掌握一定用电知识的网协员,可在电管家出发前反馈现场故障情况,便于提早准备设施设备,大大减轻了供电公司员工工作量,缩短电力抢险时间,显著提升了供电服务精细度度。

  同时,村干部新增的服务职责也给其带来了“额外”的劳动收入,进一步激发基层干部工作热情。目前,游仙区已在新桥、信义、仙鹤三个乡镇同步展开试点。(乐动体育平台日报社融媒体记者 杜畅 实习记者 曾洲 文/图)

编辑:李志